Iniciado por
cede
No se si este es el apartado correcto para hacer pública una energica queja de la mala atención que estamos recibiendo por parte de la empresa SuperKing, mas concretamente por parte de la gerente la señora Noemí Mateu
No se si trata a todas las asociaciones por igual o por algun motivo que desconozco a la Asociación Ónrnitolóxica Costa Artabra le da un trato diferente, pero el caso es que va para mes y medio que le hicimos un pequeño pedido de mil y pico euros que ya desde entonces tiene cobrado, y a dia de hoy 12 de marzo seguimos sin tener aqui al completo. Nos ha contado mil historias, que si no se que problema con los conservantes en la primera pasta que pedimos, que si nose que problema con la sonda de humedad de la máquina de la pasta blanca, que si no se porque non han hecho todo el envio en el almacen.....pero el caso es que mes y medio despues aqui seguimos esperando a ver si esta señora tiene a bien atendernos.
Lo he intentado de mil maneras pero no hay forma de solucionarlo; Despues de unas cuantas llamadas sin respuesta (muchas), despues de alguna conversacion rogándole que por favor nos envie el material pendiente explicándole que estaban los socios sin pasta de cria y la temporada echada a andar, despues de un monton de excusas tontas como por ejemplo "no se porque no han hecho el envio completo Carlos" o " perdona Carlos, es que me quede sin bateria en el móbil" o " mañana mismo hago el envio", (esto último me lo dijonhace ocho dias), el caso es que mes y medio despues de hacer y pagar el pedido aqui no tenemos lo que se pidió y pagó. Me decia el otro dia un socio que está al corriente de toda esta historia que esto no se le podia contar a nadie porque nadie se lo creeria, pero no exagero ni un pelo y me quedo corto si digo que la atención ha sido pésima.
Ya le dige en una ocasión a esta señora que el que tenga tienda que la atienda y sino que la venda y me permití darle un consejo:Rigor y seriedad con las asociaciones,. Pero ya veo que a esta señora se la trae al pairo los consejos, ella sabrá. Lo que si tengo claro es que para la próxima me pensaré dos y tres veces si seguir con tratos con esta empresa mientras los tratos sean con esta señora; y como supongo que leerá esto desde aquí le digo que no es necesario ni que me llame ni que envie wasaps ni nada por el estilo, con que envie el material pendiente asunto zanjado.